Serviço de Atendimento ao Consumidor

Reebok UNLOCKED

Regulamento

 

 

 

Sejam bem-vindos ao “Reebok Unlocked”, o programa de fidelidade da Reebok (doravante denominado, o "Programa"). Gerenciado pela adidas do Brasil LTDA., sociedade empresária legalmente constituída de acordo com as leis brasileiras, CNPJ/ME sob o nº 42.274.696/0025-61, com domicílio em Rua Pataxós nº 241, Galpão 1, Bairro Jardim Magali, Município de Embú, Estado de São Paulo, CEP 06833-073, (doravante denominada, "a Organizadora", "nós").  

 

Neste documento, as expressões "você" ou "seu/seus" referem-se a você, ou seja, a pessoa que participará do Programa e concorda com estes termos e condições (doravante denominado, os "Termos").  

 

Para participação no Programa, é fundamental que você leia atentamente as disposições que o regem descritas neste documento, entenda e os cumpra em sua integralidade, bem como concorda e se compromete a cumprir com os termos e condições de uso do nosso site, disponíveis no link https://www.reebok.com.br/help-topics-terms_and_conditions.html (doravante denominados, os "Termos e Condições do site"). Caso você não concorde com qualquer disposição destes Termos e/ou dos Termos e Condições do site, deverá abster-se de se inscrever no Programa e, caso já esteja inscrito, solicitar a sua exclusão do mesmo. 

 

Para obter uma visão geral e detalhada de como ingressar no Programa, quais benefícios estarão disponíveis e como obtê-los, visite o site www.reebok.com.br/reebokunlocked. Você também pode visitar nossa seção de perguntas frequentes no site www.reebok.com.br/reebokunlocked. Para obter mais detalhes, continue lendo este documento. 

 

 

1. CRITÉRIOS DE ELEGIBILIDADE. 

 

Para participar do Programa, você deve ser pessoa natural, capaz, maior de idade (ou seja, deve ter no mínimo 18 anos) e ser residente legal no Brasil. Ao se inscrever e participar do Programa, você declara e confirma que atende aos requisitos de participação. Não serão permitidos o cadastro do seu CPF/ME em mais de um dos nossos programas de benefícios, assim você deverá optar apenas um entre eles para manter seu registro.  

 

 

2. PARTICIPAÇÃO NO PROGRAMA. 

 

Uma vez atendidos os critérios indicados no item 1 acima, você deverá preencher o formulário de inscrição do Programa disponível em www.reebok.com.br/reebokunlocked. Todas as informações deverão ser verdadeiras, precisas, atualizadas e completas sobre você, sob pena de desclassificação do Programa e demais implicações legais. 

 

Para que não restem dúvidas, não é necessário realizar nenhum compra para completar sua inscrição e participação no Programa e serão permitidos apenas uma inscrição por CPF/ME. 

 

 

3. PRÊMIOS. 

 

Ao se inscrever no Programa, um conjunto de prêmios será desbloqueado para todos os membros, conforme listado aqui www.reebok.com.br/reebokunlocked.  

 

Os Prêmios específicos (sejam produtos ou experiências) estarão disponíveis enquanto estiverem em estoque e podem estar sujeitos a alterações, disponibilidade, inventário, limitações e/ou substituições pela Organizadora, a seu critério e a qualquer momento sem aviso prévio. A Organizadora determinará, a seu exclusivo critério, como e quando os Prêmios serão entregues. 

 

Certos prêmios e/ou benefícios estarão condicionados à sua aceitação de termos e condições específicos a serem disponibilizados a você quando do regaste do referido prêmio. 

 

Cada cupom e/ou prêmio só poderão ser resgatados uma única vez e não serão cumulativos a outras promoções e/ou descontos, devendo ser resgatados individualmente. 

 

Com exceção de experiências específicas, todos os prêmios e/ou descontos serão válidos apenas para a loja online Reebok localizada em www.reebok.com.br.  

 

 

Os prêmios abaixo descritos estarão sujeitos as seguintes condições: 

 

  • Cupom de boas-vindas: Este cupom será concedido uma única vez quando da sua inscrição ao Programa e concederá um desconto 15% (quinze por cento) para a sua primeira compra realizadas no Site durante o seu primeiro acesso, podendo ser utilizado uma única vez. O cupom será gerado na data da sua instrução de participação no Programa e terá validade de 15 dias a contar da data de geração. A sua compra deverá observar o limite de valor máximo estabelecido para o Site. Alguns detalhes adicionais podem ser comunicados ao receber tal cupom, como exclusões de determinados produtos ao referido desconto.  

 

  • Cupom de aniversário: Este cupom será concedido a cada ano na data de aniversário que você indicar ao se inscrever no Programa e concederá um  desconto de 15% (quinze por cento) para compras realizadas no Site. O cupom será gerado no dia do seu aniversário e terá validade de 15 dias a partir da data de sua geração. A sua compra deverá observar o limite de valor máximo estabelecido para o Site. Alguns detalhes adicionais podem ser comunicados ao receber tal cupom, como exclusões de determinados produtos ao referido desconto. 

 

  • Acesso antecipado a lançamentos de produtos: Você poderá ter acesso antecipado a determinados lançamentos de produtos designados pela Organizadora. Estes excluirão os lançamentos de produtos catalogados como Hype, ou seja, alta espera ou expectativa, e estarão sujeitos à disponibilidade de estoque/inventário pré-atribuídos para os membros do Programa. 

 

  • Acesso prioritário Hype: Você poderá ter acesso prioritário aos lançamentos de produtos Hype, ou seja, de grande espera ou expectativa, no entanto, isso não garante que você receberá o produto se participar. Este prêmio dependerá da disponibilidade/inventário em cada lançamento. 

 

 

4. USO DA CONTA. 

 

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e de sua conta e total e exclusivamente responsável por toda e qualquer atividade que ocorre a partir do acesso a sua conta através da sua senha pessoal, devendo relatar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua senha ou conta ou qualquer outra violação de segurança ao atendimento ao cliente da Reebok.  

 

O Programa é apenas para seu uso pessoal, não sendo permitido qualquer compartilhamento do seu ID de membro, senha e/ou disponibilização a terceiros.  

 

Ao se inscrever no programa, você concorda e se compromete a: 

 

  • Não acessar, usar, reproduzir, modificar, baixar, transferir, publicar ou de outra forma disponibilizar sua conta/senha do Programa para fins comerciais; 

 

  • Não cometer nenhum ato que possa prejudicar, interromper ou interferir no funcionamento do Programa; 

 

  • Não abusar dos seus benefícios concedidos pelo Programa e/ou utilizar sua conta para fins ilegais ou não autorizados (incluindo a transmissão de vírus de computador por meio de sua conta ou do uso de sua conta de qualquer forma que possa ser classificada como discriminatória, ofensiva, abusiva, maliciosa, difamatória ou que possa constituir violação ou transgressão dos direitos de terceiros);  

 

  • Não transferir, vender ou trocar (ou tentar transferir, vender ou trocar) seus benefícios e/ou ofertas promocionais exclusivos para membros do Programa. 

 

 

5. DADOS PESSOAIS E AVISO DE PRIVACIDADE. 

 

As informações e dados pessoais que você fornecer ao se registrar como membro do Programa serão gerenciadas pela Organizadora, por empresas pertencentes ao seu grupo econômico e parceiros comerciais, conforme descrito em sua Política de Privacidade disponível em https://www.reebok.com.br/help-topics-privacy_policy.html, a qual você deverá ler atentamente e aceita-la na sua integralidade, fazendo parte integrante e indissociável destes Termos. Caso você não concorde com alguma disposição da Política de Privacidade, deverá abster-se de utilizar o Programa. 

 

Ao se tornar um membro do Programa, você concorda em receber promoções, ofertas de produtos, eventos especiais e outras comunicações da Organizadora, suas filiais, empresas pertencentes ao seu grupo econômico e marcas, pelo e-mail que você se cadastrar. Você pode, ainda, cancelar a assinatura dessas comunicações a qualquer momento. Para obter informações sobre como fazer isso, visite https://www.reebok.com.br/help-topics-privacy_policy.html

 

 

6. RESCISÃO; TÉRMINO; ALTERAÇÕES NO PROGRAMA  

 

Você pode cancelar seu registro no Programa a qualquer momento, entrando em sua conta em www.reebok.com.br/account-login. Você poderá se arrepender do cancelamento e se inscrever novamente no programa, através do seguinte link www.reebok.com.br/account-login. Ao reiniciar sua assinatura, você perderá todos os benefícios acumulados e eles não estarão mais disponíveis como parte de sua nova conta. 

 

Além disso, podemos cancelar sua participação no Programa a qualquer momento e por qualquer motivo a nosso exclusivo critério, inclusive, entre outros, se determinarmos que você (a) não é elegível, (b) não usou sua conta por um período prolongado, (c) violou qualquer uma das disposições destes Termos ou dos Termos e Condições do Site, da Política de Privacidade ou qualquer termo e condição aplicável aos Produtos, (d) participou de qualquer engano, falsificação, fraude ou cometeu qualquer outro abuso do Programa.  

 

Nós nos reservamos ainda o direito de modificar seus prêmios ou benefícios se acreditarmos que você os recebeu por erro ou por meio de fraude ou engano, ou por qualquer forma não autorizada. 

 

Em todos os assuntos relacionados à administração do Programa, as decisões da Organizadora serão definitivas. A Organizadora reserva-se o direito de alterar ou cancelar qualquer aspecto do Programa, a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de fazer alterações nestes Termos, quando necessário (por exemplo, no caso de uma mudança na lei que exija que nós os alteremos). Reveja estes Termos regularmente para garantir que compreende as disposições mais recentes destes Termos que regem o seu registro no Programa. Ao continuar participando do Programa, você concorda com os Termos revisados. 

Os presentes Termos também podem ser alterados a qualquer momento, estando sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a Reebok se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, estes Termos, passando a vigorar a partir do momento de sua disponibilização no Site e/ou em outros meios digitais. Caso ocorra alguma modificação ou atualização que a Organizadora entenda como relevante, você será informado por meio de notificação postada em nosso Site/aplicativo móvel ou entraremos em contato com você através do endereço de e-mail fornecido em seu cadastro.  

 

O Usuário, ao aceitar os presentes Termos, se declara ciente de que deverá verificar o conteúdo destes Termos periodicamente, abstendo-se de utilizar o Site, o Programa ou qualquer outra interação digital caso discorde de quaisquer modificações nestes realizadas. 

 

 

7. RENÚNCIA E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE  

 

No caso de não cumprirmos estes Termos, somos responsáveis por qualquer perda ou dano previsível sofrido por você como resultado de nosso descumprimento destes Termos ou nossa negligência, mas não somos responsáveis por qualquer perda ou dano que não seja previsível. A perda ou dano é previsível se for uma consequência óbvia de nosso descumprimento ou se foi contemplado por nós e por você no momento em que aceitou estes Termos. Até o limite máximo permitido pela lei aplicável, a Organizadora não será responsável por quaisquer danos indiretos, especiais, incidentais, punitivos ou imprevistos (incluindo a perda de benefícios) decorrentes ou relacionados ao Programa, independentemente da causa. 

 

Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a responsabilidade total da Organizadora perante você segundo estes termos e o Programa, de todas as causas de pedir e todas as teses de responsabilidade, será limitada e não excederá o valor total de R$ 100.000,00 (cem mil reais).  

 

 

8. LOCAL E ESCOLHA DE LEI APLICÁVEL. 

 

Esses Termos deverão ser interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro do local de residência do Usuário, no Brasil, para dirimir quaisquer dúvidas, questões ou litígios decorrentes dos presentes Termos, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. 

 

 

9. DISPOSIÇÕES DIVERSAS. 

 

Cada uma das cláusulas destas condições gerais é aplicável separadamente. Caso um tribunal ou autoridade competente declare que alguma das cláusulas deste documento é ilegal ou inexequível, as demais cláusulas continuarão em vigor. 

 

O fato de não fazermos cumprir alguma das obrigações às quais você está sujeito segundo estes Termos, ou de não fazermos cumprir nossos direitos ou atrasarmos em fazê-lo, não implica uma renúncia a nossos direitos e não significa que você está isento de cumprir essas obrigações. Se renunciarmos a tomar medidas por causa do seu descumprimento, o faremos apenas por escrito e não renunciaremos automaticamente o fato de tomar medidas por qualquer descumprimento subsequente cometido por você. 

 

 

10. CONTATO. 

 

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos ou sobre o Programa ou se tiver alguma reclamação, entre em contato conosco clicando no link abaixo:  

Telefone: (11) 5546 3704 - SP ou 0800 8 REEBOK ( 0800 87 33 265 – gratuito - demais localidades). 

 

Última atualização: 18 de dezembro de 2020.